熟练的师傅有时候凭藉气味、声音就能感受到设备的变化,然而这些经验却很难传承给下一代,日本百年电子大厂日立(HITACHI)希望透过生成式 AI 的力量,用更具临场感的方式让各种专业知识与技术,能够更便利地交接给新进员工。
日立导入生成式 AI,对企业帮助在哪?
根据《日经亚洲》报导,日立利用生成式 AI 开发了一套系统, 可以依照厂房与设备的 3D 资料建立图像。这套系统可以将可能出现坍方、轨道弯曲等各种故障情形,投影到实际的铁轨图像上,类似的功用也能利用在厂房内的流水线、金属加工过程上 。
帮助一:建立虚拟事故现场,让新人更快累积经验
日立希望将这套系统融入开发中的虚拟培训系统中,老师傅多年累积的经验,往往有许多难以言传的部分,透过处理各种故障情形,在现场感受、观察培养的洞察力,并无法简单地让教导给接棒的人员。日立希望能够这套系统,让老一辈的技术与经验,能够更简单地传递下去,并让年轻一代可以累积各种事故现场的体验。
日立指出,未来也打算让这套虚拟培训系统支援VR技术,员工可以直接远端参与训练。目前日立计画中的培训场地,虽然是一个 10 平方公尺的小房间,但墙壁、天花板都会铺上萤幕,用来投影生成式 AI 打造的设备或工厂图像,提供受训人员一个身临其境的空间,例如透过铁道与火车的图像,可以让维修人员彷佛身在维修现场,学习如何检查异常状况,不必四处奔波,就能更快累积经验提升技能。
帮助二:为内部提升生产力,下一步卖给客户
除了铁路维修外,日立也打算将这套拓展至核电厂等电力系统的研发,未来受训者还可以透过 VR 设备远端进行培训,甚至不必亲临训练场地。日立目前计画先实际於公司内部检验生成式 AI 培训的可靠性,之後会考虑将这套系统出售给客户使用。
设立 AI 中心、与微软合作,日立积极拥抱 AI 技术
日立虽是传统企业,在拥抱生成式 AI 上却相当积极,今年 5 月就宣布成立生成式 AI 中心,想利用这项技术协助内部业务发展,更打算向客户提供服务。这次透过生成式 AI 培训新进员工,传承老师傅经验的作法,也是该中心所策划。…