熟练的师傅有时候凭藉气味、声音就能感受到设备的变化，然而这些经验却很难传承给下一代，日本百年电子大厂日立（HITACHI）希望透过生成式 AI 的力量，用更具临场感的方式让各种专业知识与技术，能够更便利地交接给新进员工。
日立导入生成式 AI，对企业帮助在哪？
根据《日经亚洲》报导，日立利用生成式 AI 开发了一套系统， 可以依照厂房与设备的 3D 资料建立图像。这套系统可以将可能出现坍方、轨道弯曲等各种故障情形，投影到实际的铁轨图像上，类似的功用也能利用在厂房内的流水线、金属加工过程上 。
帮助一：建立虚拟事故现场，让新人更快累积经验
日立希望将这套系统融入开发中的虚拟培训系统中，老师傅多年累积的经验，往往有许多难以言传的部分，透过处理各种故障情形，在现场感受、观察培养的洞察力，并无法简单地让教导给接棒的人员。日立希望能够这套系统，让老一辈的技术与经验，能够更简单地传递下去，并让年轻一代可以累积各种事故现场的体验。
日立指出，未来也打算让这套虚拟培训系统支援VR技术，员工可以直接远端参与训练。目前日立计画中的培训场地，虽然是一个 10 平方公尺的小房间，但墙壁、天花板都会铺上萤幕，用来投影生成式 AI 打造的设备或工厂图像，提供受训人员一个身临其境的空间，例如透过铁道与火车的图像，可以让维修人员彷佛身在维修现场，学习如何检查异常状况，不必四处奔波，就能更快累积经验提升技能。
帮助二：为内部提升生产力，下一步卖给客户
除了铁路维修外，日立也打算将这套拓展至核电厂等电力系统的研发，未来受训者还可以透过 VR 设备远端进行培训，甚至不必亲临训练场地。日立目前计画先实际於公司内部检验生成式 AI 培训的可靠性，之後会考虑将这套系统出售给客户使用。
设立 AI 中心、与微软合作，日立积极拥抱 AI 技术
日立虽是传统企业，在拥抱生成式 AI 上却相当积极，今年 5 月就宣布成立生成式 AI 中心，想利用这项技术协助内部业务发展，更打算向客户提供服务。这次透过生成式 AI 培训新进员工，传承老师傅经验的作法，也是该中心所策划。…