日立把 AI 变老师傅,是培训帮手也是产品!微软助攻,揭百年老店 AI 大计

熟练的师傅有时候凭藉气味、声音就能感受到设备的变化,然而这些经验却很难传承给下一代,日本百年电子大厂日立(HITACHI)希望透过生成式 AI 的力量,用更具临场感的方式让各种专业知识与技术,能够更便利地交接给新进员工。

日立导入生成式 AI,对企业帮助在哪?

根据《日经亚洲》报导,日立利用生成式 AI 开发了一套系统, 可以依照厂房与设备的 3D 资料建立图像。这套系统可以将可能出现坍方、轨道弯曲等各种故障情形,投影到实际的铁轨图像上,类似的功用也能利用在厂房内的流水线、金属加工过程上 。

帮助一:建立虚拟事故现场,让新人更快累积经验

日立希望将这套系统融入开发中的虚拟培训系统中,老师傅多年累积的经验,往往有许多难以言传的部分,透过处理各种故障情形,在现场感受、观察培养的洞察力,并无法简单地让教导给接棒的人员。日立希望能够这套系统,让老一辈的技术与经验,能够更简单地传递下去,并让年轻一代可以累积各种事故现场的体验。

日立指出,未来也打算让这套虚拟培训系统支援VR技术,员工可以直接远端参与训练。

目前日立计画中的培训场地,虽然是一个 10 平方公尺的小房间,但墙壁、天花板都会铺上萤幕,用来投影生成式 AI 打造的设备或工厂图像,提供受训人员一个身临其境的空间,例如透过铁道与火车的图像,可以让维修人员彷佛身在维修现场,学习如何检查异常状况,不必四处奔波,就能更快累积经验提升技能。

帮助二:为内部提升生产力,下一步卖给客户

除了铁路维修外,日立也打算将这套拓展至核电厂等电力系统的研发,未来受训者还可以透过 VR 设备远端进行培训,甚至不必亲临训练场地。日立目前计画先实际於公司内部检验生成式 AI 培训的可靠性,之後会考虑将这套系统出售给客户使用。

设立 AI 中心、与微软合作,日立积极拥抱 AI 技术

日立虽是传统企业,在拥抱生成式 AI 上却相当积极,今年 5 月就宣布成立生成式 AI 中心,想利用这项技术协助内部业务发展,更打算向客户提供服务。这次透过生成式 AI 培训新进员工,传承老师傅经验的作法,也是该中心所策划。…

33 年专业经验 x 业界最强自动化整合平台,科胜携手 AVEVA 推动台湾制造业数位大转型

疫情後全球产业大变动,台湾多数企业都已将数位转型视为公司发展的重点项目。科胜科技致力於为台湾产业提供顶尖工业软体以及系统整合服务,专精於工业自动化系统领域已超过 30 年。

台湾从 2012 年开始推广智慧制造概念,而科胜科技早在 1989 年成立时就已聚焦自动化工程领域,现已是全球工业软体领导品牌 AVEVA 的台湾总代理,提供各大产业 AVEVA 与其旗下 Wonderware、OSIsoft 全线产品组合。

科胜科技不只提供企业全方位自动化整合与智慧工厂解决方案,在数位转型的趋势下,科胜科技也透过 AI 预知保养、数位分身技术、大数据分析系统、SaaS 服务等解决方案,成功帮助台湾与大中华地区多家知名工业制造业者实现数位化、智慧化生产,逐步迈向工业 4.0。

2023 年 IT/OT 4 大整合挑战怎应对?带领台湾产业自动化的开拓者科胜科技给出中肯意见

设备停机伤财又损誉,预警却总是「假警报」!预知保养系统如何才能精准预判?

企业想导入数位孪生,实质效益、成本问题两大疑虑怎麽解?

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台湾微软首席营运长 Flora :面对下个创新十年,台湾在黄金转骨期该补些什麽?

台湾正准备迎接下一个创新十年,这个重要的「黄金转骨期」阶段,我们究竟该「补」些什麽?企业转型遍地开花,中小企业在这样转型的浪潮中,如何面对过程中的内忧外患?微软又是如何成功进行数位转型?

本集「全新一周」,邀请到台湾微软首席营运长陈慧蓉 Flora Chen,透过趋势分析以及微软过去协助企业转型的案例分享,解密台湾数位转型的关键思维。

企业如何用云端科技集结破碎数据,
以「可视化的数据情报平台」产生商业洞见?

微软「2023 迎战新变局影响力论坛」线上登场!
立即报名,12/23 一起线上掌握产业数位化趋势

台湾第一座 Azure 资料中心即将成立!微软为何如此重视台湾?

微软即将设立台湾第一座、全世界第 66 座 Azure 资料中心,究竟为何要设置在这里呢?陈慧蓉表示,从微软过去 OEM 合作、设立众多硬体开发中心等措施中,便可看出它对於台湾的重视。

而微软在思考数位转型时,发现许多金融、医疗等机构因法规规定而无法上云、不能数位转型;此外,在制造业硬体方面,也缺乏速度够快的云端传输,考虑这种种现状,公司认为有必要在这里设置资料中心。

陈慧蓉解释,设立中心的重点并不在硬体和软体,而是透过这个过程带来台湾的东西。希望能透过此举促进制造、金融、医疗、政府产业数位转型,并确保转型的过程的安全。此外,也期望透过这样的投资,促进更多创新,包括企业人才、乃至整体生态都能创新。

成立中心後,微软期待透过机器学习、Azure 平台拓展到国际市场,再让合作夥伴赚更多钱的同时,也可以让台湾转型企业体加速成长。

为何要数位转型?实际能解决什麽问题?

陈慧蓉以自身经验分享了过去两年疫情中,各企业所面临的四大问题:

一、供应链短缺,企业必须重新思考布局

二、人才短缺,疫情习惯远距上班,员工价值观也开始改变,导致全世界出现离职潮,因此,公司需要思考如何因应接踵而来的人才培养和招揽问题

三、资安问题,台湾可说是为骇客练兵场

四、永续发展,地球只有一个

其实,仔细观察後发现,以上四个问题都可以透过数位转型解决。当资料上云端後,便能达到数据即时化、透明化,让科技快速学习,并藉此加速公司数位转型,如此转变也吸引了年轻人加入公司,在营运外,也让人才招募方面变得更容易。

台湾中小企业怎麽数位转型?成败原来在这些关键!

陈慧蓉分析,台湾的中小企业其实同时面临内忧外患:外患,是客户对於资安、数位转型的需求;内忧,是二代接班时,老一辈不信任年轻一辈数位投资的疑虑。

所谓数位转型,真的需要从文化开始转变,陈慧蓉分享钜钢之所以可以成功数据转型,除了有第一代的全力支持外,还需要从最痛点开始逐步转变,并维持流程中沟通透明化。即便有些员工因为无法数位转型,因而离开公司,但大家都是好聚好散,这样的和平分手,都要归功於第一代的优良模范,以及第二代给予的尊重。

而另一个成功案例安拓实业则是一二代共同转型,不仅让人员效率提升 30%,也提升机台效率。面对数位转型,陈慧蓉的建议是:别怕、先做,因为不做就永远停在原地。就算中间一定会有失败的例子,但失败的例子就是一个学习的经验。

微软又是怎麽数位转型?从公司内部做起!

说到微软的数位转型过程,陈慧蓉聊到微软其实很幸运,在达到人人有电脑的目标後,开始陷入中年问题。

後来,订下了清楚的目标「Cloud first, …

【数位发展策略高峰论坛】台电未来会是一间高科技公司,台湾能源转型就靠云端数据了!

【我们为什麽挑选这篇新闻】如同电动车产业开始有生态系联盟,「新能源」的创新也有科技业者、新创公司、开发者一同合作,组成智慧电力的新能源联队,成为世界产业的解决方案。(责任编辑:戴相文)

你知道吗?在能源转型上,除了於电动车取代燃油车之趋势外,电力产业其实早已悄悄的进行能源革命。国际能源总署(International Energy Agency)指出,2035年全球能源需求将较目前增加三分之一,加上节能减碳的倡议、企业ESG的重视、人工智慧/物联网的导入、智慧电网的形成,电力产业的样貌,正走向全新的变革境界。

图为台湾电力公司总经理锺炳利。

「台电未来会是科技应用产业,用创新的方式提供电能与相关服务,」台湾电力公司总经理锺炳利说。10月21日「数位发展策高峰论坛」热闹展开,台电在大会中展示了如何透过云端导入实现「能源转型计画」,赢得各界一致好评。Amazon Web Services  AWS台湾暨香港总经理王定恺更称赞台电宛如一家高科技公司,对於企业变革与服务创新的起心动念,都已经是「数据思维」导向。

能源转型的关键核心:数位转型

事实上,台电於2020年确立在既有的组织转型、能源转型之外,并入数位转型的三大转型方向,早在2016年,台电成立水火力发电、核能发电、输供电及配售电4大事业部,建立「厂网分工」与「分离会计」制度。然而,此举也意味着各个事业单位,不仅将面对各自於「能源转型、数位转型」的任务,还必须顾及到数据、资讯、通讯上的整合。

「我们一直自我提醒,一旦数位转型没做好,能源转型也很难成功,」台电资讯系统处处长蔡修竹进一步指出,台电的数位转型,将基於「资料治理、资讯安全」下,以实施云端3层(基建即服务,IaaS、平台即服务,PaaS、软体即服务,SaaS)来完成「台电云端资料中心」,其目的就是纵向串联上下游厂商、横向连结内外部夥伴,交织成符合全球「能源革新潮流」的产业网络生态链。

可以预期,在台电的云端布局下,将每天产生数以百万计大量的数据,因此建构一个能让上中下游单位共同储存与使用的资料湖,也成了此次资料转型的重要关键。

图为AWS台湾暨香港总经理王定恺。

AWS:云架构+大数据,台电可当「全球解决方案供应商」

「资料就是新石油,拥有资料就好像坐在金山银山上,」AWS台湾暨香港总经理王定恺引用了经济学人期刊的观点,强调数据驱动时代下,企业产生、采集、储存、分析资料的重要性。他也指出AWS的资料湖服务,可以将所有结构化或非结构化资料汇集一处,随时供企业内外部使用。而AWS对於云端数据需求的掌握,则是来自早期在母公司亚马逊下,为电子商务提供网路建置与发展服务的耕耘。

在2006年以前,AWS只是母公司中的内部单位,协助母公司的网路运作,其後因为累积了丰富的研发、建置、导入经验,就把这些技术拿出来面向市场,提供给同样需要网路服务营运的企业客户,成为网路服务解决方案的供应者。此外,母公司以电商起家,电商已是微利产业,因此在电商四流(商流、物流、金流、资讯流)中都需要持续创新,利用科技来协助降低时间、费用、人力,这也是为何亚马逊会持续创新,投入无人车、无人机、无人商店等发展,就是希望做到「自动化」,并且鼓励「员工提案」主动发现问题、解决问题。

王定恺以上述自家公司AWS的发展为例,期许台电在实施数位转型的同时,也能将云端化、资料化、数位化的Know-How转换成云端技术服务,并结合台湾半导体、传感器、智慧电网的供应链,发展出电力产业的整体解决方案,成为全球能源市场的提供者。

在能源产业上,AWS也有着服务全球大型客户的成功经验,包含:

・美国GE(通用电气)建构资料分析服务

・英国EDF(法国公用电力公司之子公司)打造媒合交易平台

・法国Engie(官方持股能源公司)建立数据共享的Common Data Hub

・义大利Enel(义大利国家电力集团)导入AWS green grass在智慧电表中

「在新经济中,云到哪里,服务就到哪里;服务到哪里,营收就到哪里,」王定恺说,这就像人们不会关心外送服务的总公司设在哪边,只会在意能不能满足订餐需求,这就是云基础的商业模式真相,任何人、企业、政府或组织,都可以透过AWS这张覆盖全世界的公有云,来实现科技创新、改造企业流程、发展获利服务。

国安级资安防护:不只供电,还能打造创新服务

处长蔡修竹对此补充,台电实施全云端基础的数位转型,正是希望为日後事业发展打开大门,如:

・智慧调度:将再生能源、并网等资料整合回台电的智慧电网管理系统;

・智慧巡检:与电力设备厂商共同建立维运平台,达到即时监控与预测;

・智慧能源:结合AI、AMI智慧电表基础建设,开放数据与新创公司合作。

以「电力成数据、数据成资源」与跨领域企业、新创公司结合,开发出有利於社会与民众的服务,然而,这都必须在卓越的「资料治理」与「资讯安全」基础之上,确保公有云、数据开源的使用安全无虞。

「最害怕云端不安全的,就是政府单位与金融单位,」王定恺也以此二者为例回应,说明包含美国联邦政府、美国国务院、财政部、国防部,甚至鼎鼎大名的中情局CIA,都是AWS云端服务的客户。王定恺再以日本政府举例,过去日本被认为是保守中的保守,而日本政府却宣布放弃自建的公有云霞关云,全面采用AWS的云端技术,足见在安全性上的信赖。

同样对资安无比要求的金融单位上,包含香港的金管会、证券会、证交所也都是AWS的客户。为何一向主张不能采用外部云端服务的金融单位,都愿意采用AWS做为後台架构?因为如若要有效实施「监管科技RegTech」就必须采用最新的技术,如美国FINRA金管会更将95%的资料放在AWS上,才能有效管理金融上的异常交易行为、高频交易分析,高频交易撮合。

连结云端,看见能源台湾

「科技应用的关键,在於洞察出每一个人的需求,用创新为每一个小众族群提供服务,聚沙成塔的获利就产生了新经济,」台湾电力公司数位长 副总经理张忠良博士呼吁,如同电动车产业开始有生态系联盟,新能源的创新也必须跟得上脚步,期许科技业者、新创公司、开发者一同来合作,组成智慧电力的新能源联队,把台电当作创新实验的练功场域,再一起把练好的功产品化,成为世界产业的解决方案。

王定恺在论坛最後也建议,对於全球产业的贡献,Taiwan …